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验货签收
肖氏刀剑 / 2009-05-18
验货和签收时注意问题?
1、货到付款订单:快递员送货上门时,可以先打开包裹验货,如果出现商品数量缺少、商品破损,您可以拒绝付款。

2、 快递邮寄订单:请您在领取包裹后务必检查商品是否完好,如果存在质量问题请及时拍摄问图片,告知客服。

  退款说明
1、如何申请退款:
A、未签收货物前:请联系客服人员进行处理。
B、签收货物后:如需要退货退款,务必先联系客服人员,经过在线初步确认后,按规定寄回产品及相关配件等资料,并联系客服说明相关信息,由工作人员帮您办理退货及退款。

2、退款规则:
若办理退货,退款会优先使用您原订单的支付方式进行退回。
如果所支付的订单中含有非现金部分,在退款时,非现金部分不能折现。
3、退款方式及时间:
龙泉肖氏刀剑承诺提供最快速的退款服务,做到购物退货退款无顾虑。

温馨提示:
1、退款方式:按原路退回。
2、退款到帐时间:是指从龙泉肖氏刀剑实行退款起经过银行或相关支付软件公司后到达客户相关帐户。
3、若由于第三方支付平台或银行原因,造成货款无法及时退回,我们的客服人员会与您联系解决。
4、财付通:需要提供注册时的真实名字。
5、银行帐号:帐号名字要与收货人姓名一致,并需要提供xxx支行等详细信息以便退款。
6、请您在提供退款银行信息时,务必提供准确(如: 卡号,开户人姓名、开户行信息等),以免因信息错误导致退款不成功。

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